La cadena de “nueva venta al por menor” de Alibaba continúa ampliando su propuesta de experiencia al cliente con la incorporación de Xurface, el innovador concepto de spa creado por Beautyfarm. Ubicado en Hema, Shanghái, Xurface está pensado para jóvenes profesionales con poco tiempo, que buscan tratamientos exprés mientras realizan sus compras después del trabajo.
Para reflejar el carácter futurista del spa y del supermercado, se apostó por un diseño deliberadamente elegante, transparente e interconectado. Las paredes perimetrales de laminado y cartón yeso en tonos piel se recubrieron con policarbonato pulido, evocando la textura de una mascarilla hidratante. Las áreas de tratamiento se dividen mediante cortinas, lo que permite optimizar el espacio disponible y adaptarlo con flexibilidad a las necesidades de cada cliente.
El objetivo principal del diseño fue encontrar un equilibrio entre confort y agilidad: un espacio que resultara al mismo tiempo relajante y dinámico, íntimo y abierto. La iluminación indirecta y la paleta de tonos suaves generan una atmósfera zen que invita a los compradores cansados a desconectar y renovarse mentalmente.
